# 軽貨物運送業・EC物販事業 株式会社フィートバーン

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宅配はラストワンマイルが大切!

「ラストワンマイル」とは、通信事業業界で使われる用語で通信事業者の最寄りの基地とユーザーの建物までのことをあらわしています。 宅配便で言えば、最寄りの営業所と受取人との間が「ラストワンマイル」となるわけです。宅配便業務の中で、集配担当者が請け負う部分となります。宅配便では、このラストワンマイルが勝...

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配達先は大切なお客様という発想

宅配便は「集荷先」と「配達先」という2つのお客様が存在します。着払いなどの一部の事例を除くと、代金をいただくのは「集荷先」になりますが配達先は荷物を送る方にとって、大切な方ですから宅配便には、「配達先」も大切なお客様という考え方があるのです。 配達先のお客様からの信頼が高まればあたらしい配送依頼を...

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宅配ドライバーの仕事は性別に関係なく活躍できる仕事

宅配ドライバーの仕事は、性別に関係なく活躍できる仕事として、最近では女性も宅配ドライバーとして多く活躍しています。 宅配ドライバーの仕事は、一般家庭や店舗、企業などへ荷物の配達にいくのがメインとなっており、その他にも集配業務やメール便の投函という仕事もあります。 宅配ドライバーとなると、配達員に...

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宅配ドライバーとして効率よく働くコツ!

宅配ドライバーとして効率よく働くコツは、1番に自分の担当となる配達エリアの地図を少しでも早く覚えることです。 担当となる配達エリアがもともと自分の土地勘のあるところならすぐに慣れてしまいますが、そうではない場合は、地図を覚えるのがやっとという人がほとんどですし、宅配ドライバーとしての業務のすべてを...

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宅配ドライバーとして効率よく働く方法は、不在配達をいかに減らすかがポイント

宅配ドライバーとして効率良く働く方法は、担当エリアのお客様の状況をある程度研究し、把握しておくことが1番の近道です。 担当エリアとなってすぐの頃は、お客様の在宅状況がわからないものですが、数ヶ月経過していくと、だんだん朝しか在宅していないお客様もいれば、夜しか在宅していないお客様もいることがわかり...

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